Vragen over je OV-chipkaart?

Auteur: Leonie Zandt |
Gepubliceerd op 13-11-2009

Regelmatig krijgt de redactie van Studenten.net te maken met vragen over de OV-chipkaart. Voor de duidelijkheid: wij staan compleet los van dit kaartje. Maar we kunnen je natuurlijk best vertellen waar je wél terecht kunt met al je vragen.

Heb je vragen over je Studenten OV-chipkaart? Wil je weten waarom je hem nog niet ontvangen hebt, ben je hem verloren of heb je een andere vraag? Als je vraag gaat over de Studenten OV-chipkaart (het pasje) of het reizen daarmee, moet je bij de Klantenservice van de Studenten OV-chipkaart zijn. De IB-Groep (vanaf 1-1-2010 Dienst Uitvoering Onderwijs) kan je vragen beantwoorden over het récht op een studentenreisproduct, over wisselen van abonnement of over een vergoeding als je bijvoorbeeld in het buitenland studeert.

Heb je vragen over je Studenten OV-chipkaart, raadpleeg dan onderstaande lijst. Sla deze lijst op, dan weet je altijd waar jij met je vragen naar toe moet!

• Studentenlijn OV-chipkaart voor vragen over je kaart, bijvoorbeeld als je wilt weten wanneer je de Studenten OV-chipkaart krijgt, waar ophaalautomaten staan, hoe de ophaalautomaten werken of wat je moet doen als je Studenten OV-chipkaart beschadigd is. Kijk of je vraag beantwoord wordt op www.studentenov-chipkaart.nl of bel even met 0900 - 66 55 444 ( € 0,10 euro/min)

• Dienst Uitvoering Onderwijs (tot 1-1-2010 de IB-Groep) voor vragen over studiefinanciering en het recht op een studentenreisproduct.
Als student zie je in je persoonlijke gegevens via www.ocwduo.nl vanaf wanneer het studentenreisproduct voor je klaarstaat op de ophaalpunten. Ook kun je daar een week-/weekendwissel aanvragen of je studentenreisproduct stopzetten wanneer je (tijdelijk) stopt met studeren. Check de site: www.ocwduo.nl

• OV-chipkaart voor informatie over de OV-chipkaart in het algemeen of het melden van verlies of diefstal van je Studenten OV-chipkaart. Bel 0900 - 0980 (€ 0,10 euro/min) of kijk op www.ov-chipkaart.nl

• OV-bedrijven: reizen met de Studenten OV-chipkaart bij specifieke vervoerder, inclusief eventuele restitutie bij reisfouten. Check de site: www.ov-chipkaart.nl/ovbedrijven

• Op www.studentenov-chipkaart.nl is alle informatie gebundeld.

Fijne reis!

We rest our case
Tja...luttele minuten na het plaatsen van dit artikel ontving de redactie van Studenten.net een gevonden OV-kaart. Verloren in een sporthal in Aalsmeer...We rest our case. Het is lang niet altijd duidelijk waar mensen met hun vragen omtrent de OV kaarten terecht kunnen. Hou dit artikel dus altijd bij de hand!

Ovchipkaart

Hou je vrienden op de hoogte

Copyright © 2009 Studenten.net
Advertentie
Advertentie
Advertentie
Partners
Contactgegevens
Westerhaven 13 - 9718 AW Groningen
T. 050 7001400 - F. 050 7001499
redactie@studenten.net - sales@studenten.net