Recensie: Handboek Communities - Erwin Blom

In het Handboek Communities beschrijft Erwin Blom hoe je het uiterste uit sociale netwerken haalt. Tal van nieuwe media werden ingezet om de lessen compleet te krijgen. Op Social Media Hub komen lezers en geïnteresseerden samen om verder te gaan waar het boek geëindigd is. Pas verscheen het boek zelfs gratis op internet. Goed voor de verkoop, overtuigt Blom in z'n boek.

Practise what you preach, zal Erwin Blom gedacht hebben toen hij besloot zijn kennis over social media op schrift te zetten. Onder meer Twitter, een wiki en Google webformulieren werden ingezet om de inspirerende lessen compleet te krijgen. Duizenden followers konden de voortgang, inclusief hip design, uitgebreid volgen en becommentariëren.

Zo werd Handboek Communities niet alleen het verhaal van één schrijver, maar een co-creatie van velen. En het blijft niet bij dit papieren product. Er is een uitgebreide communitysite omheen gebouwd. www.socialmediahub.nl is het digitale verlengstuk met nieuws, video, interviews, links en aanvullende informatie. Maar natuurlijk ook veel lezers en andere gebruikers die aan het woord komen.

Pas geleden verscheen het complete boek ook nog eens in pdf-formaat op de site. Gratis en voor niets! Goed voor de verkoop, redeneert Blom. En je hoeft daar niet eens voor te registreren. Dat nodigt ten slotte ook niet echt uit, is een van de vele punten die je bij blijven na het lezen van dit boek.

Breed publiek
Het fraaie Handboek Communities leert je hoe je je publiek centraal stelt. En dat publiek kan iedereen zijn. Het verhaal lijkt in eerste opzicht vooral op ondernemers gericht, maar ook studentenorganisaties en -besturen kunnen veel profijt hebben aan het verstandig inzetten van sociale media.

Want online zijn betekent niet alleen een website klakkeloos neerplanten op een domein. Nee, het gaat er om hoe je actief je publiek onderhoudt en betrekt bij dat wat je doet. Je moet actief het contact met ze opzoeken. Want ze komen en blijven niet vanzelf. Desnoods moet je zelf erop uit om te zien waar ze uithangen.

Maar je hoeft niet alles zelf te doen natuurlijk. Wie met succes zijn community weet te managen en in staat is een doelgroep te motiveren plukt daar vanzelf de vruchten van. Maar daar zit veel werk in. Dat getuigen de tientallen interviews met personen die het allemaal gelukt is de kracht van sociale netwerk te benutten.

Geen stappenplan
Er is geen vastomlijnd pad naar een succesvolle on-line strategie. Verwacht geen stappenplan, maar meer vele inzichten om een aanpak mee in te vullen. Het boek begint bij de basics. Wat betekent on-line zijn en waarom zou je dat moeten willen?

Dat wordt vervolgens nogal lang ingeleid. Het boek overtuigt waarom je sociale media in zou moet zetten, maar als je dat niet wist, zou je dan het boek aan het lezen zijn? Wie gelijk naar de tips wil, zapt door naar hoofstuk acht: Inhoud. Geen zorgen, de technische details komen niet voorbij. Dat maakt het boek voor iedereen begrijpbaar. In korte paragrafen komen de waardevolle inzichten voorbij. De pagina's worden afgesloten met handige checklists.

Maak een plan. Speel in op statistieken. Authentieke inhoud. Voeg sociale functies toe. Maak je inhoud 'shareable' en 'embeddable'. Stuk voor stuk zijn het waardevolle eye-openers die zelfs de grootste Web 2.0-adept inspireert tot nieuwe ideeën. Dit boek kan het begin van een route naar succes zijn. En met de verkoop van het boek gaat het uitstekend, binnenkort verschijnt er al een derde druk. Dat is toch wel het ultieme bewijs dat de inzichten uit dit handboek effectief zijn.

Handboek Communities - De kracht van sociale netwerken
Erwin Blom
170 pagina's
€19,95
A.W. Bruna